Versand

Letzte Aktualisierung: 15. August 2026

Gummy Molds Ltd betreibt www.gummymolds.com und liefert gewerbliche Fruchtgummiformen, auf Bestellung gefertigte Fruchtgummiformen in Großmengen, kundenspezifische Fruchtgummiformen, kundenspezifische Schokoladenformen, Prototypen sowie damit verbundene Produkte und Dienstleistungen. Diese Versandrichtlinie erläutert Bearbeitung, Produktion, Versand, Sendungsverfolgung und den Umgang mit Lieferproblemen. Mit einer Bestellung stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.

1. Verfügbarkeit

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit von Produkten, Materialien, Anlagen und Produktionskapazitäten. Bei Abweichungen können wir einen neuen Termin mitteilen, die Bestellung bis zur vollständigen Verfügbarkeit halten, verfügbare Produkte separat versenden, mit Ihrer Zustimmung einen Ersatz anbieten oder den nicht verfügbaren Teil stornieren und erstatten. Als auf Bestellung, kundenspezifisch, rückständig oder nicht vorrätig gekennzeichnete Produkte müssen vor dem Versand produziert bzw. fertiggestellt werden.

2. Versandkosten

Versandkosten werden normalerweise beim Checkout anhand von Gewicht, Abmessungen, Versandart und Ziel berechnet. Sonderprojekte, sehr große, palettierte, Fracht- oder internationale Geschäftssendungen können ein separates Versandangebot erfordern. Der beim Checkout oder im schriftlichen Angebot ausgewiesene Betrag ist der von Gummy Molds für den gewählten Versandservice erhobene Betrag. Zölle, Einfuhrsteuern, MwSt., Brokerage-, Carrier-, Lager- und sonstige Behörden- oder Ziellandgebühren trägt grundsätzlich der Kunde, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist.

3. Bearbeitungs- und Produktionszeiten

Die Zeiten hängen davon ab, ob die Bestellung Lagerware, auf Bestellung gefertigte Großmengen oder kundenspezifische Formen enthält. Schätzungen beginnen nach Zahlung, Bestellprüfung, Eingang aller erforderlichen Projektinformationen und erforderlichen Freigaben.

3.1 Lagerware

Vorrätige Produkte werden nach Zahlung und Prüfung normalerweise innerhalb von zwei Werktagen versandt. Ändert sich der Bestand vor Abschluss der Bestellung, teilen wir die verfügbaren Optionen mit.

3.2 Auf Bestellung gefertigte Fruchtgummiformen in Großmengen

Auf Bestellung gefertigte Fruchtgummiformen in Großmengen sind bestehende Formendesigns, die nach Annahme der Bestellung produziert werden. Diese Produkte erfordern im Allgemeinen mindestens 10 Formen desselben Designs und typischerweise etwa ein bis zwei Wochen Produktionszeit vor dem Versand.

Die tatsächliche Zeit hängt von Formendesign, Bestellmenge, aktueller Produktionsauslastung, Material- und Anlagenverfügbarkeit, Qualitätskontrolle und anderen betrieblichen Faktoren ab. Produktseite, Angebot, Rechnung oder schriftliche Bestätigung können einen genaueren Termin für die jeweilige Bestellung nennen.

3.3 Bestellungen mit Lagerware und auf Bestellung gefertigten Mengen

Übersteigt eine Bestellung den aktuell verfügbaren Lagerbestand, können wir die verfügbare Menge zuerst versenden und den Rest produzieren oder die gesamte Bestellung bis zur Fertigstellung aller Formen zurückhalten. Wenn Teillieferung möglich ist, teilen wir die verfügbaren Optionen und etwaige zusätzliche Versandbedingungen vorab mit.

3.4 Prototypen für kundenspezifische Fruchtgummiformen

Projekte für kundenspezifische Fruchtgummiform-Prototypen erfordern Projektprüfung, Designentwicklung, Kundenfreigabe und Prototypenfertigung vor dem Versand. Der Termin wird nach Prüfung der Projektanforderungen bestätigt und kann von Designkomplexität, gewünschten Überarbeitungen, Reaktionszeit des Kunden, Prototypenspezifikationen und aktueller Produktionskapazität abhängen.

Der Versand des Prototyps wird separat organisiert und berechnet, sofern er nicht ausdrücklich in einem schriftlichen Angebot oder einer Rechnung enthalten ist.

3.5 Produktionsaufträge für kundenspezifische Fruchtgummiformen

Produktionspakete für kundenspezifische Fruchtgummiformen werden im Allgemeinen mit etwa vier Wochen nach endgültiger Designfreigabe veranschlagt. Diese Schätzung kann sich je nach Designkomplexität, gewünschter Formenmenge, Änderungen nach Freigabe, Material- oder Anlagenverfügbarkeit, Fertigungskapazität, Qualitätskontrolle und anderen projektspezifischen Anforderungen ändern.

Versand ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben ist, und wird ansonsten separat für den abgeschlossenen Produktionsauftrag organisiert.

3.6 Kundenspezifische Schokoladenformen und Prototypen

Solche Projekte können Designentwicklung, technische Zeichnungen, Prototypenfertigung, Tests, Werkzeugbau und die Herstellung von Produktionsformen umfassen. Design-, Prototyp-, Produktions- und Versandzeiten werden nach Projektprüfung festgelegt, da der Prozess von Form, Abmessungen, Kavitätenlayout, Prototypenanforderungen, Formenmenge, Fertigungsspezifikationen und Zeitpunkt der Kundenfreigabe abhängt.

Das jeweilige Angebot, die Rechnung, Projektfreigabe oder schriftliche Korrespondenz enthält die geschätzte Zeit für das konkrete Projekt.

3.7 Schriftliche Projekt- und Bestellzeitpläne

Enthält eine Produktseite, ein Angebot, eine Rechnung, Projektfreigabe oder schriftliche Bestellbestätigung eine spezifische Produktionsschätzung, gilt diese für die betreffende Bestellung oder das Projekt. Alle Bearbeitungs-, Produktions- und Fertigstellungszeiten sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als garantiert bezeichnet werden.

3.8 Werktage und Carrier-Transportzeit

Unsere normalen Betriebstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen US-Bundesfeiertage und andere angekündigte Schließungen. Bearbeitung, Design, Freigabe, Produktion und Qualitätskontrolle sind von Carrier-Transportzeiten getrennt. Die Transportzeiten in Abschnitt 4 beginnen erst nach Übergabe der fertigen Bestellung an den Carrier.

4. Geschätzte Carrier-Transportzeiten

4.1 Inlandssendungen

Inlandssendungen sind nach Übernahme durch den Carrier im Allgemeinen etwa zwei bis sieben Werktage unterwegs.

4.2 Internationale Sendungen

Internationale Sendungen sind im Allgemeinen etwa vier bis 22 Werktage unterwegs. Die Zeit kann je nach Ziel, gewähltem Carrier und Service, Zollabfertigung, lokaler Zustellung, Dokumentationsanforderungen und anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle erheblich variieren.

4.3 Lieferschätzungen

Lieferdaten und Transportzeiten des Carriers sind Schätzungen, sofern der gewählte Versandservice keine ausdrücklich garantierte Lieferzusage enthält. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Gummy Molds nicht für Verzögerungen durch Carrier, Zollbehörden, Wetter, Naturkatastrophen, Serviceausfälle, fehlerhafte Zustellscans, staatliche Maßnahmen, Arbeitsunterbrechungen, Sicherheitskontrollen oder andere Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle. Wenn vernünftigerweise möglich, unterstützen wir bei einer geeigneten Carrier-Anfrage.

5. Änderungen der Lieferadresse

Anfragen zur Änderung einer Lieferadresse müssen vor Versand der Bestellung eingereicht werden. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um eine Aktualisierung, können Änderungen nach Fulfillment, Etikettenerstellung, Carrier-Verarbeitung oder Versandbeginn jedoch nicht garantieren.

Nach Versand kontaktieren Sie info@gummymolds.com. Je nach Carrier und Versandservice können wir möglicherweise eine Adresskorrektur oder Paketumleitung beantragen. Daraus entstehende Carrier-, Korrektur-, Umleitungs-, Rücksende- oder Neuversandgebühren können dem Kunden berechnet werden.

6. Adressgenauigkeit und Zugang zur Lieferung

Kunden müssen eine vollständige und korrekte Lieferadresse einschließlich erforderlicher Wohnungs-/Einheits- oder Suitenummer, Firmenname, Postleitzahl, Telefonnummer, Zugangshinweisen und Empfängerdaten angeben. Zusätzliche Kosten aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse, Annahmeverweigerung, nicht erreichbarem Empfänger, eingeschränktem Lieferort, nicht abgeholtem Paket oder Rücksendung an den Absender können dem Kunden auferlegt werden.

Kunden sind außerdem dafür verantwortlich, dass der Lieferort das Paket oder die Frachtsendung sicher annehmen kann.

7. Postfächer und Militäradressen

7.1 Postfächer

Bestellungen an ein Postfach müssen einen Postdienst nutzen, der Postfachzustellung unterstützt. Kurierdienste, die eine Straßenadresse benötigen, stehen möglicherweise nicht zur Verfügung.

7.2 Militäradressen

Wir können an berechtigte APO-, FPO- und DPO-Militäradressen mit unterstützten Optionen des United States Postal Service versenden. Kurierdienste und bestimmte Expressdienste können für diese Adressen nicht verfügbar sein.

8. Tracking-Benachrichtigungen

Wenn Tracking verfügbar ist, erhalten Kunden nach Versand eine Versandbestätigung mit Trackingnummer oder Trackinglink. Carrier-Tracking kann nach Etikettenerstellung, Paketabholung oder Übergabe zwischen Carrier-Einrichtungen zusätzliche Zeit zur Aktualisierung benötigen.

Kunden sind dafür verantwortlich, verfügbare Trackinginformationen zu überwachen und angemessene Vorkehrungen zur Annahme der Sendung zu treffen.

9. Verspätete Sendungen

Überschreitet eine Sendung das geschätzte Lieferfenster des Carriers, kontaktieren Sie info@gummymolds.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir können den Carrier kontaktieren, eine Untersuchung einleiten oder verfügbare Tracking- und Anspruchsinformationen bereitstellen. Carrier-Untersuchungen und endgültige Entscheidungen liegen beim Carrier und können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Eine Untersuchung garantiert kein bestimmtes Ergebnis.

10. Während des Transports beschädigte Pakete

Erscheint ein Paket beim Zustellversuch deutlich beschädigt, lehnen Sie es nach Möglichkeit ab und bitten Sie den Carrier, den Schaden zu dokumentieren. Wurde das Paket bereits zugestellt, kontaktieren Sie info@gummymolds.com so bald wie möglich.

Für eine möglichst schnelle Lösung bitten wir darum, sichtbare Transportschäden innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung zu melden. Diese gewünschte Meldefrist schränkt keine unabdingbaren gesetzlichen Rechte oder Rechtsbehelfe ein.

Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Schadens sowie Fotos des Versandkartons, Versandetiketts, der Innenverpackung und jedes beschädigten Produkts. Bewahren Sie Produkt, Verpackung, Versandkarton, Etiketten und Verpackungsmaterialien auf, bis die Angelegenheit geprüft und eine etwaige Carrier-Untersuchung abgeschlossen ist. Kontaktieren Sie Gummy Molds vor einer Rücksendung, damit wir Rücksendeanweisungen geben können.

11. Während des Transports verlorene Pakete

Wenn Tracking darauf hindeutet, dass ein Paket verloren gegangen sein könnte, kontaktieren Sie uns, damit wir die Sendung prüfen und gegebenenfalls eine Carrier-Untersuchung einleiten können. Ersatz, Rückerstattung, Guthaben oder eine andere Lösung kann nach Abschluss der Untersuchung und Bestätigung des Verlusts angeboten werden, abhängig von den Umständen der Sendung, verfügbarer Carrier-Deckung und anwendbarem Recht.

12. Carrier-Deckung und Ansprüche

Carrier-Haftung, deklarierte Wertdeckung und Versandversicherung unterscheiden sich je nach Carrier und Service. Ansprüche wegen Verlust, Schaden, Fehlmenge oder Zustellfehler unterliegen den Anforderungen, Fristen, Ausschlüssen, Dokumentationsstandards und endgültigen Entscheidungen des Carriers.

Gummy Molds kann die Mitwirkung des Kunden, Fotos, schriftliche Erklärungen, Verlustnachweise, Verpackungsmaterial oder andere Unterlagen verlangen, um einen Carrier-Anspruch abzuschließen. Fehlende Unterlagen oder nicht aufbewahrte Produkte und Verpackungen können einen Anspruch verhindern oder verzögern.

13. Zoll, Abgaben und internationale Einfuhranforderungen

Internationale Bestellungen können Zöllen, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Brokerage-, Prüf-, Bearbeitungs-, Lager- oder sonstigen Kosten des Ziellandes unterliegen. Sofern beim Checkout oder in einem schriftlichen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Kosten nicht im Produktpreis oder Versand enthalten und vom Kunden zu tragen.

Kunden sind verantwortlich für die Prüfung, ob die Produkte rechtmäßig in das Zielland eingeführt werden dürfen, korrekte Empfänger- und Firmendaten, erforderliche Steuer-, Registrierungs-, Identifikations- oder Importeurdaten, erforderliche Zoll- oder Carrier-Unterlagen, die zeitnahe Beantwortung von Anfragen sowie die Zahlung anfallender Abgaben und Gebühren.

Zollbehörden können Sendungen öffnen, prüfen, verzögern, zurückhalten oder ablehnen. Gummy Molds kontrolliert weder Zollentscheidungen noch Bearbeitungszeiten. Wird eine Sendung wegen nicht erfüllter Abgaben, Dokumentation, Einfuhrbeschränkungen oder Zollanforderungen abgelehnt, aufgegeben, eingezogen, vernichtet oder zurückgesandt, besteht möglicherweise kein Anspruch auf eine freiwillige Rückerstattung, außer soweit das anwendbare Recht etwas anderes verlangt. Rückversand, Zoll-, Lager-, Entsorgungs- und Neuversandkosten können dem Kunden auferlegt werden, soweit gesetzlich zulässig.

14. Umsatzsteuer

Anwendbare Verkaufs-, Nutzungs- oder ähnliche Steuern können nach Lieferziel, verfügbaren Kundendaten, Shopify-Einstellungen und anwendbarem Recht berechnet und erhoben werden. Internationale Zölle, Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern und Brokerage-Gebühren sind davon getrennt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

15. Stornierungen

Stornierungen richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie. Standard-Katalogbestellungen können grundsätzlich storniert werden, bevor Fulfillment oder Produktion begonnen hat. Kundenspezifische, auf Bestellung gefertigte, Prototyp-, Design-, Engineering-, Großproduktions-, Digital- und Beratungsaufträge können nach Beginn entsprechender Design-, Engineering-, Materialbeschaffungs-, Produktions-, Fulfillment-, Digitalbereitstellungs- oder Leistungsarbeiten nicht mehr stornierbar sein, vorbehaltlich anwendbaren Rechts und projektspezifischer Vereinbarungen.

16. Rückgaben, Ersatz und Rückerstattungen

Versandbezogene Rückgaben, Ersatzlieferungen, Reparaturen, Gutschriften und Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie. Physische Standard-Katalogprodukte können im Rahmen unseres freiwilligen Rückgabeprogramms innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, vorbehaltlich der dort genannten Bedingungen.

Kundenspezifische, personalisierte, auf Bestellung gefertigte, projektbezogene, digitale, Rezept-, SOP-, Beratungs- und Serviceprodukte können nach Beginn entsprechender Design-, Engineering-, Prototyping-, Werkzeug-, Materialbeschaffungs-, Fertigungs-, Digitalbereitstellungs-, Zugriffs- oder Leistungsarbeiten im gesetzlich zulässigen Umfang von Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen sein.

Wenn eine Bestellung beschädigt, mangelhaft, wesentlich anders als bestellt oder als falsches Produkt ankommt, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich. Für eine möglichst schnelle Lösung bitten wir darum, sichtbare Transportschäden, falsche Artikel oder leicht erkennbare Mängel innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung zu melden. Diese gewünschte Meldefrist schränkt keine unabdingbaren gesetzlichen Rechte oder Rechtsbehelfe ein. Kontaktieren Sie Gummy Molds vor einer Rücksendung, damit wir Rücksendeanweisungen geben können.

Nichts in dieser Versandrichtlinie beschränkt Rechte oder Rechtsbehelfe, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann oder die nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden dürfen.

17. Vorrang und Änderungen der Richtlinie

Produktseite, akzeptiertes Angebot, Rechnung, Projektfreigabe oder schriftliche Vereinbarung können versand- oder produktionsbezogene Bedingungen enthalten, die speziell für eine Bestellung oder ein Projekt gelten. Widerspricht eine spezifische schriftliche Vereinbarung ausdrücklich dieser allgemeinen Versandrichtlinie, gilt im gesetzlich zulässigen Umfang die spezifischere schriftliche Vereinbarung für die jeweilige Bestellung oder das Projekt.

Wir können diese Versandrichtlinie aktualisieren, um Änderungen an Produkten, Produktionsprozessen, Carriern, Versanddiensten, Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Pflichten abzubilden. Die überarbeitete Richtlinie wird mit einem aktualisierten Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

18. Kontakt

Bei Versandfragen, Tracking-Unterstützung, Adressänderungen, Zollunterlagen oder Lieferproblemen kontaktieren Sie:

Gummy Molds Ltd
Kalifornien, Vereinigte Staaten
Website: www.gummymolds.com
E-Mail: info@gummymolds.com
Telefon: +1-424-288-6929
Kontakt: Gummy Molds kontaktieren

Wenn Sie uns wegen einer Sendung kontaktieren, geben Sie Ihre Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an.

Nichts in dieser Versandrichtlinie beschränkt Rechte oder Rechtsbehelfe, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann.