Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 3. August 2026

Alle Verkäufe sind endgültig.

Alle Verkäufe sind endgültig. Gummy Molds akzeptiert keine Rückgaben, Umtausche oder Rückerstattungen bei Meinungsänderung, Bestellung des falschen Produkts, der falschen Größe, Form, Menge oder Konfiguration oder für Produkte, die nicht mehr benötigt werden.

Nicht rückgabefähige Produkte und Dienstleistungen

Sonderanfertigungen von Formen, Prototypen, Konstruktions- und Entwicklungsdienstleistungen, Sonderformen, Serienfertigungsaufträge, digitale Produkte, herunterladbare Dateien, Rezepte, Standardarbeitsanweisungen, Beratungsleistungen und gebrauchte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung umgehend nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte. info@gummymolds.com innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und deutliche Fotos des Artikels und seiner Verpackung an.

Wir werden den Sachverhalt prüfen und nach Bestätigung des Problems eine angemessene Lösung anbieten. Je nach den Umständen kann dies einen Ersatz, eine Reparatur, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung umfassen.

Senden Sie einen Artikel nicht ohne schriftliche Genehmigung von Gummy Molds zurück.

Stornierungen von Bestellungen

Bestellungen von Lagerware können nur dann storniert werden, wenn Gummy Molds die Stornierung vor Beginn der Auslieferung schriftlich bestätigt.

Kundenspezifische, auf Bestellung gefertigte, Prototypen-, Design-, Entwicklungs-, Serienproduktions-, Digitalprodukt- und Beratungsaufträge können nicht storniert werden, sobald die Designarbeiten, die Entwicklung, die Materialbeschaffung, die Produktion, die Auftragsabwicklung oder die digitale Lieferung begonnen haben.

Versandkosten, Zölle und Steuern

Ursprüngliche Versandkosten, Zölle, Einfuhrsteuern, Maklergebühren und sonstige Gebühren von Spediteuren oder Behörden sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich oder die Rückerstattung beruht auf einem Fehler von Gummy Molds.

Weitere Versandinformationen finden Sie in unserem Versandrichtlinien.

Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie schränkt keine Rechte oder Rechtsmittel ein, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann.

Kontaktieren Sie uns

Fragen zu dieser Richtlinie können an folgende Adresse gesendet werden: info@gummymolds.com.